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ペットが亡くなる前でも相談できますか？
はい。ペットちゃんが亡くなる前のご相談も承っております。
火葬プランや料金、お見送りの流れ、ご安置の方法など、事前に確認しておきたいことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご相談やお見積もりをいただいた時点で、火葬を予約する必要はございません。
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マイクロチップを登録している犬や猫が亡くなった場合、手続きは必要ですか？
はい。環境省のマイクロチップ情報登録制度に登録されている犬や猫が亡くなった場合は、マイクロチップ情報の「死亡等の届出」が必要です。
届出は、環境省の「犬と猫のマイクロチップ情報登録」サイトから行うことができ、手数料はかかりません。
なお、犬の場合は、マイクロチップの死亡等の届出とは別に、狂犬病予防法に基づく市町村への死亡届が必要となる場合があります。
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夜間や早朝でも対応していますか？
はい。24時間365日、お電話でのご相談・ご予約を受け付けております。夜間や早朝のご依頼にも可能な限り対応しておりますので、お急ぎの場合も安心してご相談ください。
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猫が亡くなった場合、死亡届は必要ですか？
いいえ。一般的に猫やその他のペットは、市区町村への死亡届は必要ありません。ただし、マイクロチップなどの登録情報がある場合は、必要に応じて登録内容の変更手続きを行ってください。
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犬が亡くなった場合、死亡届の手続きは必要ですか？
はい。狂犬病予防法に基づく登録を受けている犬が亡くなった場合は、死亡日から30日以内に、その犬の所在地を管轄する市町村へ死亡届を提出する必要があります。
届出方法については、お住まいの市町村の公式ホームページをご確認ください。
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ペットが亡くなったら、まず何をすればいいですか？
まずはペットちゃんを涼しい場所へ寝かせ、お身体をきれいに整えてあげましょう。保冷剤をお腹を中心に当てて冷やすことで、ご自宅でゆっくりお別れの時間を過ごせます。ご不安なことがございましたら、お電話いただければ分かりやすくご案内いたします。
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連絡をすれば、すぐに来てもらえますか？
はい。当日対応が可能な場合もございます。ご予約状況によって異なりますので、お急ぎの場合はお電話ください。最短でご案内できる日時をお伝えいたします。
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しばらく自宅で安置しても大丈夫ですか？
はい。保冷剤などでお腹を中心に冷やし、直射日光の当たらない涼しい場所で安置していただければ、ご自宅で数日間お見送りいただくことも可能です。季節や室温によって異なりますので、ご不安な場合はお気軽にご相談ください。