ご依頼からご返骨までの流れ
-
Step1 ご利用にあたってのご案内
・非通知のお電話には対応できません。
・不在時は折り返しご連絡いたします。
・副葬品には火葬できない物があります。
・料金は事前にご案内いたします。
・追加料金はありません。
・各種クレジットカード対応。 -
Step2 お問い合わせ（24時間受付）
お電話・LINE・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご依頼内容をお伺いし、料金や流れについて分かりやすくご案内いたします。
深夜・早朝のお問い合わせにも対応しております。 -
Step3 お見積り・日程調整
ペットちゃんの種類や体重、ご希望内容をお伺いし、お見積りをご案内いたします。
料金は事前に総額をお伝えするため、追加料金はありません。 -
Step4 ご訪問
ご予約日時に、ご自宅またはご指定の場所へお伺いいたします。ご訪問時はご近所様への配慮のため、喪服ではなく落ち着いた服装でお伺いしております。
最初のお電話からご返骨まで、同じ担当者が責任を持って対応いたします。 -
Step5 お別れ・ご火葬
ご家族様とのお別れの時間をお取りいただいた後、完全個別火葬を行います。
年間600件超のお見送り実績を活かし、心を込めて対応いたします。 -
Step6 ご返骨・お支払い
ご返骨後、現金または各種クレジットカードにてお支払いいただきます。
お支払い時に領収書を発行いたします。
ご返骨後のご供養やお骨に関するご相談も承っております。