大切なペットちゃんが亡くなられたあと、離れて暮らすご家族の帰宅を待つか、先に火葬の日程を決めるかで迷うことがあります。仕事や学校、移動の都合で、同じ時刻に集まるのが難しいこともあるでしょう。
まずは、ご家族が集まれる見込みと、ペットちゃんのお身体の状態を照らし合わせて日程をご相談ください。全員で火葬に立ち会うことが難しくても、火葬前のお別れだけ別の時間に取ったり、ご家族の代表が火葬に立ち会ったりする方法があります。
この記事では、ご家族で先に確認しておきたいこと、当日来られない方とお別れの時間を分ける方法、火葬や収骨への立ち会い方を、訪問ペット火葬を行うペットセレモニーおおくらがご案内します。
家族が揃うまで待つか迷ったら、最初に確認したいこと
ご家族に日程を聞くときは、「何時に全員集まれるか」と一緒に、「何に間に合いたいか」も聞いてみてください。直接顔を見てお別れしたい方もいれば、収骨に参加したい方もいます。希望する場面が分かると、時間の調整がしやすくなります。
- 到着できる時刻。早ければ何時ごろか、遅れるとしたら何時ごろになるか。
- 参加したい場面。火葬前のお別れ、火葬への立ち会い、収骨、返骨後にご遺骨を迎えるときのうち、どこに加わりたいか。
- ご安置の状況。亡くなられた時刻、安置している場所、保冷の有無、お身体に気になる変化があるか。
たとえば、夕方に帰宅できるご家族がいて、その方の希望が「火葬の前に顔を見たい」というものであれば、帰宅後にお別れの時間を取り、火葬は別の時間にすることも考えられます。到着の見込みが立たない場合は、「待てるとしたらいつまでか」を先に事業者へ相談し、家族内で日程を見直す時刻を決めておくと話が進めやすくなります。
火葬の日程は、お身体の状態と予約の空きで決める
家族が来られる日時の候補がある場合
候補日時が分かったら、火葬事業者へ早めにご連絡ください。おおくらは完全予約制で、空き状況を確認してご案内します。都合が合う時間帯が複数あれば、「明日の午後なら全員揃う。難しければ今夜は二人が立ち会える」など、優先順位を添えて伝えていただくと、空き状況と合わせて検討できます。
開始時刻のほか、ご家族がいつまでその場にいられるかも確認しておきましょう。開始に間に合っても、そのあと仕事などで外出しなければならないことがあります。収骨まで希望される場合は、ペットちゃんの種類や体重、希望されるプランを伝えたうえで、予定に余裕を持てるかご確認ください。ペット火葬にかかる時間の目安
いつ揃うか分からない場合
交通事情や仕事の都合で到着時刻が決まらないときは、今分かる範囲でご相談ください。お身体の状態、室温、保冷の状況、体格などによって、日程を待てるかどうかの判断は変わります。到着予定がずれたときは、改めてお身体の状態を伝え、ご家族の希望と予約の空きを照らし合わせてください。
暖房の入った部屋や日差しが当たる場所では、寒い時期でも室温が上がることがあります。すでにお身体に変化が見られる場合も含め、日程に迷うときは早めにご相談ください。保冷の方法や季節ごとの注意点は、火葬までの安置期間と季節ごとの注意点でご案内しています。
日程を決める期限も家族で共有する
「帰れるか分かったら連絡して」とだけ伝えると、お互いにいつまで待てばよいか分からないことがあります。「夕方に移動できるか確認し、その時点で火葬の時間をもう一度相談する」のように、次に連絡を取り合う時刻を決めておくと、ご家族も予定を立てやすくなります。
火葬を先に進める場合は、分かった段階で、火葬前にお別れできる時間や返骨後の予定も伝えておきましょう。日程の連絡と一緒に「伝えておきたいことはある？」と聞いておくと、遠方のご家族も自分の希望を伝えやすくなります。
家族で希望が分かれたときは、参加したい場面から調整する
たとえば、朝なら自宅に寄れる方、夕方まで戻れない方、翌日まで帰れるか分からない方がいるとします。朝に来られる方には会える時間を伝え、夕方の方には収骨まで参加したいかを聞き、帰宅が未定の方とは写真や言葉をどのように共有したいかを確認します。火葬の日程は、お身体の状態も伝えたうえで相談します。こうして希望を一つずつ聞くと、日程を決める前にできることが見えてきます。
火葬に来られない家族と、お別れの時間をつくる方法
火葬の時刻とは別に、会えるときにお別れする
仕事や学校で火葬の時刻に間に合わない方でも、出かける前や前の晩にご自宅でお別れできる場合があります。家族で同じ時間に集まれないときは、会える時間を一人ずつ確かめてみてください。声をかける、そばに座る、思い出を話すなど、どのように過ごしたいかはそれぞれで決めていただけます。
お子さまについては、年齢や気持ちに合わせ、「会っておきたいか」「写真を見ながらお話ししたいか」「今は少し時間がほしいか」を聞いてみてください。最初に決めたあとで気持ちが変わることもあります。火葬の時刻が決まっているときは、その時刻を分かる言葉で伝えておくと、ご本人が時間を選びやすくなります。
遠方の家族には、どんな形でお別れしたいか聞く
電話やビデオ通話で声を届けたい方もいれば、思い出の写真を見ていたい方、メッセージを託したい方もいます。写真や映像を共有するときは、見たいかどうかを先に確かめてください。ペットちゃんのお身体の写真は、受け取る方が見たいときに見られる形にすると、気持ちの準備がしやすくなります。
火葬前に手紙を読み上げたり、遠方にいる方から預かった言葉を伝えたりする方法もあります。お手紙などをペットちゃんと一緒に火葬したい場合には、材質や大きさ、量を事前にご相談ください。ペット火葬で一緒に入れられるもの・入れてはいけないもの
返骨後に、家族で集まる機会をつくる
火葬の日に集まれない場合は、返骨のあるプランを選んだうえで、ご遺骨を迎えてから改めてご家族で集まることもできます。写真を並べる、好きだった場所や仕草を話す、飾る写真を一緒に選ぶなど、後日だからこそゆっくりできることがあります。
「直接会ってお別れできるのはいつか」と「ご遺骨を迎えてから家族で過ごすのはいつか」。この二つの日程を分けて考えておくと、当日来られない方も予定を立てやすくなります。
どこまで立ち会うかに合わせてプランを選ぶ
家族の代表が火葬と収骨に立ち会う
おおくらの立会個別火葬では、ご家族が火葬に立ち会い、ご自身で収骨していただけます。家族全員が参加できないときは、参加できる方が代表して収骨し、ほかの方は火葬前か返骨後にお別れの時間を取る方法があります。
収骨のときに合流したいご家族がいる場合は、予約時にご相談ください。おおくらでは立会個別火葬の開始時に収骨の目安をご案内しています。火葬にかかる時間はペットちゃんの体格などによって変わるため、合流する方への連絡方法も家族内で決めておくと安心です。火葬当日の流れとご返骨までの手順
ご自宅でお別れし、火葬と収骨を任せる
おおくらの一任個別火葬は、ご自宅でお別れの時間を取ったあと、担当者が火葬と収骨を行い、ご遺骨をお返しする方法です。火葬の時間には家族が集まりにくくても、自宅でのお別れや返骨後に時間を取りたい場合に検討できます。
家族の中で「自分の手で収骨したい」という希望があるときは、予約前に共有しておきましょう。立会個別火葬と一任個別火葬では、収骨を行う方が異なります。返骨を希望される場合は、どのプランで返骨されるかも火葬プランと料金でご確認いただけます。
電話で日程を相談するときに伝えること
おおくらへお電話いただく際は、市町名、ペットちゃんの種類とおおよその体重、亡くなられた時刻、ご安置の状況、ご家族の到着予定を、分かる範囲でお伝えください。あわせて「一人でも収骨に参加したい」「火葬前だけはみんなでお別れしたい」など、日程の調整で大切にしたいことをお聞かせください。
たとえば、「猫で、今朝亡くなりました。自宅で保冷しています。家族が夕方に帰る予定なので、お別れしてから火葬できる時間を相談したいです」とお話しいただければ、ご希望が伝わります。体重や日時、プランが決まっていない場合も、その段階でご相談いただけます。
三重県内で訪問ペット火葬の日程にお迷いの方は、ペットセレモニーおおくらの電話相談（090-5465-8694）をご利用ください。24時間365日受け付けています。ご相談の前に連絡方法を確認したい方は、ご相談・お問い合わせをご覧ください。
家族が揃わないときのよくあるご質問
家族が一人だけでも、立会個別火葬を選べますか？
ご家族全員が同じ時間に集まれない場合は、代表の方が立ち会って収骨する方法をご検討いただけます。ほかのご家族が火葬前のお別れや収骨の時刻だけに参加したい場合は、その希望を予約時にお伝えください。
日程が決まる前でも電話してよいですか？
はい。おおくらでは日時やプランが未定でもご相談いただけます。ご家族の到着見込みとご安置の状況をお聞きし、予約の空きと照らし合わせて日程をご案内します。急ぎのご相談や当日のご希望は、電話でお問い合わせください。
仕事や学校が終わる時間に合わせて予約できますか？
ご希望の時間帯をお伝えください。予約の空き状況に応じてご案内します。開始時刻の希望に加え、収骨まで参加したい方の都合も分かる範囲でお知らせいただくと、調整しやすくなります。ペット火葬のよくあるご質問
まとめ｜先に「誰が、どの場面に参加したいか」を確かめる
ご家族が揃わないときは、まず、お別れ・火葬・収骨のうち、誰がどの場面に参加したいかを確かめましょう。直接会える見込みとご安置の状況を確認し、火葬事業者に候補日時をご相談ください。
予定が合う方は先にご自宅でお別れし、当日は代表の方が立ち会う方法もあります。遠方のご家族には、どのようにお別れしたいかを聞き、返骨を希望される場合は、ご遺骨を迎えてからご家族で過ごす時間も考えてみてください。
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