よくあるご質問 遺骨は全部返してもらえますか？
立会個別火葬・一任個別火葬ではご収骨したお骨をお返しします。お引取り供養は提携寺院へ納骨するプランのため、ご返骨はありません。
よくあるご質問
よくあるご質問 よくあるご質問 火葬後すぐに自宅へ帰れますか？
はい。ご収骨後は、そのままご自宅へお帰りいただけます。 ご返骨の際には骨壷・骨袋にお納めしてお渡しいたしますので、そのままご自宅でご供養いただけます。 ▶ ペット火葬当日の流れを解説｜予約からご返骨までの流れ
よくあるご質問 ペット火葬は予約しないと利用できませんか？
はい。完全予約制となっております。 当日のご依頼にも可能な限り対応しておりますので、お急ぎの場合はまずはお電話にてご相談ください。ご予約状況を確認のうえ、ご案内いたします。 ▶ ペット火葬当日の流れを解説｜予約からご返骨までの流れ
よくあるご質問 ペットが亡くなる前でも相談できますか？
はい。ペットちゃんが亡くなる前のご相談も承っております。 火葬プランや料金、お見送りの流れ、ご安置の方法など、事前に確認しておきたいことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ご相談やお見積もりをいただいた時点で、火葬を予約する必要はございません。
よくあるご質問 マイクロチップを登録している犬や猫が亡くなった場合、手続きは必要ですか？
はい。環境省のマイクロチップ情報登録制度に登録されている犬や猫が亡くなった場合は、マイクロチップ情報の「死亡等の届出」が必要です。 届出は、環境省の「犬と猫のマイクロチップ情報登録」サイトから行うことができ、手数料はかかりません。届出の条件・必要書類について（環境省） なお、犬の場合は、マイクロチップの死亡等の届出とは…
よくあるご質問 ペットの正確な体重が分からなくても見積もりできますか？
はい。正確な体重が分からない場合でも、ペットちゃんの種類や犬種・猫種、体格などをお伺いし、おおよその料金をご案内いたします。 料金区分の境目に近いと思われる場合は、その旨も事前にご説明いたしますので、お気軽にご相談ください。
よくあるご質問 表示されている料金以外に追加料金はかかりますか？
ご予約時に、ペットちゃんの種類や体重、ご希望の火葬プラン、訪問地域などを確認し、料金をご案内いたします。 ご案内した料金以外の追加料金は一切ございません。火葬後に追加料金をご請求することもございませんので、安心してご相談ください。
よくあるご質問 火葬が終わるまで、その場で待つ必要がありますか？
必ず火葬場所のそばでお待ちいただく必要はございません。 火葬を始める際に、ご収骨までのおおよその時間をご案内いたしますので、それまでご自宅でお待ちいただいたり、外出していただいたりすることも可能です。 なお、当社事務所で火葬する場合、事務所には待合室などの設備はございません。 ▶ ペット火葬にかかる時間は？種類別・火葬…
よくあるご質問 家族全員で火葬に立ち会えますか？
はい。立会個別火葬では、ご家族皆様でお別れからご収骨までお立ち会いいただけます。 大切なペットちゃんとの最後のお時間を、ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけます。 ▶ 訪問ペット火葬とは？メリット・デメリットや流れを分かりやすく解説
よくあるご質問 火葬の日時は指定できますか？
はい。ご予約状況を確認のうえ、ご希望の日付や時間帯に合わせてご案内いたします。 ご家族皆様がお揃いになる時間や、お仕事が終わった後など、ご希望がございましたらご予約時にお申し付けください。ただし、当日のご予約状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。 ▶ ペット火葬当日の流れを解説｜予約からご返骨までの流れ