ご依頼からご返骨までの流れ
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Step1 ご利用にあたってのご案内
・非通知のお電話には対応できません。
・不在時は折り返しご連絡いたします。
・副葬品には火葬できない物があります。
・料金は事前にご案内いたします。
・追加料金はありません。
・各種クレジットカード対応。 -
Step2 お問い合わせ（24時間受付）
お電話・LINE・お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご依頼内容をお伺いし、料金や流れについて分かりやすくご案内いたします。
深夜・早朝のお問い合わせにも対応しております。 -
Step3 お見積り・日程調整
ペットちゃんの種類や体重、ご希望内容をお伺いし、お見積りをご案内いたします。
料金は事前に総額をお伝えするため、追加料金はありません。 -
Step4 ご訪問
ご予約日時に、ご自宅またはご指定の場所へお伺いいたします。ご訪問時はご近所様への配慮のため、喪服ではなく落ち着いた服装でお伺いしております。
最初のお電話から担当したスタッフが責任を持って対応いたします。 -
Step5 お別れ・ご火葬
ご家族様とのお別れの時間をお取りいただいた後、完全個別火葬を行います。
年間600件以上のお見送り経験を活かし、心を込めて対応いたします。 -
Step6 ご返骨・お支払い
ご返骨後、現金または各種クレジットカードにてお支払いいただきます。
ご希望に応じて領収書の発行も可能です。
ご返骨後のご供養やお骨に関するご相談も承っております。