三重県のペット火葬・葬儀 | ペットセレモニーおおくら

お気軽にお電話・メールでお問合せ下さい。 090-5465-8694 【受付】24時間受付中【定休】365日営業中

よくあるご質問


よくある質問

  • 見積もりは無料ですか?

    もちろん無料です。大きく3種のお見送り方法が御座います(お引取り・一任個別火葬・立会個別火葬)ので、どれかを選んで頂き、お住まいの住所・ペットの体重・お支払い方法等をお教え頂ければお見積もりさせて頂きます。

     

    ご存命ですが、体調が思わしくない・動物病院等で永くはない・高齢…など、ご存命時でもお見積もりはさせて頂きますので、ご遠慮なくご相談下さい。

  • お引取りの場合はそれっきりですか?

    金剛座寺お引取りの場合は弊社で完全個別火葬(他のペットと一緒に火葬すると、どの子のお骨か分からなくなる為)させて頂き、提携寺院の方へ納骨させて頂きます。

     

    お引取りの際に簡単な用紙を一枚書かせて頂きます。ペットのお名前・年齢・種類等をお聞かせ頂き、記入します。

     

    その用紙とお骨を住職にお渡しし、住職のご供養が終われば住職から直接、飼い主様の元へご供養終了のお手紙が発送されますのでご安心下さい。

     

    住職の予定にも寄りますが、2~3週間お時間を頂ければと思います。

  • 某フリーダイヤルに電話したら火葬業者を紹介されたんですが?

    確かに某サイトでは、自社で火葬車を持たずに我々の様な業者を加盟店として募集し、お客さまを紹介だけしています。もちろん紹介手数料は詐取するようですが…

     

    それが悪いか否かは別として、どの業者が来るか分からない点から見ると「アタリ」「ハズレ」があることは否めません。

    しかも他府県から加盟店が来る場合もあるようで、追加料金として出張費等を請求されたりもするようです。

     

    恐らく高額な広告宣伝費用を使い、グーグルなどの検索エンジンの上部に広告として表示させているのだと思います。

    サイト自体はよく出来ていると思いますが、小さな文字で注意事項が記載されているのは、どうかと思います…

     

    その点から見ると、我々のような自社運営業者に直接依頼される方がご利用料金も明確で良いかと思います。

  • 火葬の際に一緒に入れれる物は?

    ペット用棺

    プラスチック・ゴム製品はNGです。生花・少量のおやつ・お写真・お手紙・小さなぬいぐるみなどは極力一緒に火葬させて頂くようにしています。

     

    動物病院などでペット用の棺にご遺体を入れて頂く場合がありますが、ダンボールは火葬出来ない(紙は白く燃え残ります)為、あくまで安置用とお考え下さい。

     

    あと、毛布等も火葬の際に有害物質が出る可能性があるのでご遠慮頂いています。

  • 連絡をすれば、すぐに来てもらえる?

    そのご依頼のお電話のタイミング・時間帯・当日の予定などによりますが、遅くとも翌日にはお伺いさせて頂けるようにしております。

    もちろん当日に行けるようであれば当日にお伺いさせて頂きます。

  • クレジットカードは使える?

     

    クレジットカードはご利用頂けますが、総合計金額+別途手数料4%をご負担頂いております。

  • 骨壷・骨袋の大きさで追加料金は発生しない?

    骨壷・骨袋

    ご返骨のある場合は骨壷・骨袋は無料でお付けさせて頂きます。

    レトリバークラスであろうとチワワクラスであろうと、一切追加料金は発生致しません。

  • 自宅の駐車場で火葬出来る?

    火葬中の音については火葬炉の温度管理を目的として、通常は、炉内への送風装置を作動させる為に小さな発電機(若干の作動音が出ます)を使用していますが、夜間にご自宅内の駐車場等で火葬する場合は、ご自宅から電源(通常の100V)をお借りする事により、発電機を使用しない形での火葬が可能となる為、音を最小限に抑える事ができます。

     

    また、火葬車の天井には排気口が付いておりカーポートなど屋根のある駐車場では火葬出来ない場合もあります。

  • しばらく自宅で寝かせて大丈夫?

    ご自宅で安置される場合、環境条件により安置可能な期間は異なります。
    特に、夏場の高温下では1日程度、冬場の低温下では3日程度となりますが、空調やご遺体の温度(市販の保冷剤やドライアイス等を使用)を管理する事により、ある程度は日数を調整できます。

    また、保冷剤等が無い場合はペットボトルに水を入れて凍らせて頂ければ代用出来ますのでご検討下さい。

  • 個別火葬とは?

    個別火葬とはペット火葬専用車にてご自宅にご訪問致します。

     

    ◎立会 個別火葬:ご家族様お立会いの上、火葬させて頂き、ご収骨もご家族の方で行なって頂きます。

    ◎一任 個別火葬:玄関先などでお別れをして頂き、火葬後も弊社スタッフがご収骨させて頂き、骨壷・骨袋に入れた状態で玄関先などでご返骨させて頂きます。立会は御座いません。

     

    どちらの形式でも骨壷・骨袋(サイズに関わらず無料)に入れ、ご返骨致します。

  • 引き取り火葬とは?

    ご自宅にご遺体を引取りに伺います。当方にて完全個別火葬させて頂き、『金剛座寺』(多気郡多気町)に納骨させて頂く形式です。

    ペット火葬専用車にてお伺い致しますので、当方の予定にも寄りますが、現地での個別火葬への変更も可能です。

     

    住職のご供養が終われば、住職より直接お手紙が届きますのでご安心ください。

    ご返骨は御座いませんが、後日お参りをして頂く事は可能です。

  • ご近所の迷惑にはならない?

    ペット専用火葬車では、ペットを火葬する際に臭いや煙が発生しないように細心の注意を払って火葬を行います。

    住宅街でも安心して火葬を行う事が可能ですのでご安心ください。

     

    また、ペット専用火葬車にはペットの火葬をしていると分かるマークや文字は入っていないので、周囲に火葬していると知られたくない方にも安心です。

     

    スタッフ自身もあえて喪服ではお伺い致しませんので、周囲の目にも細心の注意を払っています。

プライバシーポリシー  /  特定商取引に基づく表記      Copyright (C) 2016 OFFICE OHKURA. All rights Reserved.