育てていたハムスターの火葬でお世話になりました。とても物腰の柔らかい方で、ハムスターが亡くなった悲しみに寄り添って話を聞いてくれました。とても迅速に対応して下さり、火葬車の準備がすぐに整いました。
火葬車の前で亡くなったハムスターと最後のお別れの時も、すぐに焼くのではなく、生きていたころの思い出などの話をじっくり聞いてくださいました。そして、綺麗なお花をたくさん添えてハムスターをなでてくれました。火葬を担当された方も以前ハムスターを育てていたようで、ハムスターのことにとても詳しく、ハムスターがかかった最後の病気についてもよく理解を示してくれました。
焼き始める前に最後のお別れのため十分に時間を取ってくださり、ハムスターの最後の姿を気が済むまで見届けることができました。ハムスターの骨が小さいので、猫などと同じ火力で焼くと遺骨が無くなってしまうということに配慮して下さり、火力を弱めて丁寧に焼いてくださいました。
焼き終わって骨を拾うとき、風が出てきたので遺骨が飛ばされないように風よけになってくださいました。そして、最後の一本まで遺骨を拾えるように、小さな骨を一緒にさがしてくださいました。
冬の日だったのですが、最後に私たちが風邪をひかないように気遣ってくださり、とても感謝しています。